Proteção de dados

A sua privacidade é importante para nós. Por isso, o utilizador do website da HUB TRANSFER, quando acede a áreas que requerem que sejam facultados dados de carácter pessoal, designados por “Dados Pessoais”, deverá tomar conhecimento desta Política de Privacidade de Dados Pessoais e dos Termos e Condições de utilização e fornecimento de serviços.

As operações de tratamento, realizadas pela HUB TRANSFER, cumprem com os princípios fundamentais de proteção de dados e privacidade, que garantem o bom funcionamento dos processos, a confiança junto dos clientes e parceiros, assim como a imagem junto do público: licitude, imparcialidade e transparência, limitação das finalidades, minimização de dados, exatidão, limitação da conservação, integridade e confidencialidade.

Objetivo

A “HUB TRANSFER” é uma marca registada focada em serviços de transfer premium e experiências turísticas personalizadas em Portugal.

Todas as referências seguintes a “HUB TRANSFER” consideram-se geralmente como dizendo respeito à atividade comercial da mesma.

A HUB TRANSFER, enquanto entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais que lhe são facultados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, comummente designado por Regulamento Geral para a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação nacional e comunitária aplicável, adotou a Política de Proteção da Privacidade de Dados Pessoais, divulgada no presente documento, que estabelece o modo como recolhe, guarda e trata os Dados Pessoais, assegurando a sua confidencialidade e segurança.

A presente Política de Privacidade de Dados Pessoais aplica-se a todas as informações pessoais recolhidas, tratadas e guardadas pela HUB TRANSFER através dos vários formulários e canais existentes, incluindo nossa assistente digital Roberta HUB.

Dados sujeitos a tratamento

Estão sujeitos a tratamento os dados facultados pelo Cliente (titular dos dados) através de:

– Registo e reserva de serviço via site, WhatsApp ou telefone: Registo e tratamento dos seguintes dados pessoais: e-mail, contacto telefónico, nome, apelidos, data de nascimento, endereço de recolha/saída, número de informação fiscal, morada para faturação e envio de correspondência, número de documento de identificação ou cartão de residência e nacionalidade.

– Utilização da assistente digital Roberta HUB: Dados compartilhados durante a interação com nossa assistente digital para personalização de serviços, recomendações e suporte ao cliente.

Consentimento

A utilização dos dados pessoais transmitidos pelo Cliente (titular dos dados), pode exigir o seu consentimento expresso, de acordo com a finalidade a que se destina. Nestes casos, o consentimento é dado de forma livre, específica, informada e explícita pelo seu titular, em cada um dos diferentes meios de interação com a HUB TRANSFER.

A todo o tempo, o titular dos dados pode requerer a retirada de qualquer um dos consentimentos para o respetivo tratamento. A retirada pode ser efetuada através do site, na área pessoal do cliente ou através das diferentes formas de contacto disponibilizadas pela HUB TRANSFER. A retirada do consentimento relativamente a um determinado tratamento de dados pessoais, não compromete a licitude do tratamento já realizado com base nesse consentimento.

Política de Cookies

Com o objetivo de prestar um serviço mais personalizado, o website da HUB TRANSFER utiliza diferentes tipos de cookies, com finalidades distintas, como detalhado abaixo.

Tipo de cookies utilizados:

– Cookies essenciais: Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do website. Permitem a navegação no website e a utilização das suas aplicações, como aceder a áreas seguras do website através de login. Sem estes cookies, os serviços que os exijam não podem ser prestados.

– Cookies analíticos: Estes cookies reúnem informações relativas à sua utilização do website, por exemplo: a que páginas acede com maior frequência. Estes dados podem ser utilizados para ajudar a otimizar as nossas páginas da Internet e tornar a navegação mais fácil. Estes cookies não reúnem informações que o identifiquem. Todas as informações reunidas por estes cookies são agregadas e, como tal, anónimas.

– Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem que páginas do website recordem as opções efetuadas pelo utilizador durante a navegação, ou seja, guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de forma que não seja necessário voltar a configurar o website cada vez que o visita.

– Cookies de publicidade: Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade, no entanto não reúnem informações que o identifiquem. Todas as informações reunidas por estes cookies são agregadas e, como tal, anónimas.

Na maioria dos casos, os cookies são eliminados quando fecha o seu browser (cookies de sessão). Alguns cookies mais persistentes permanecem no seu browser até ao momento em que os elimina ou expiram.

Pode modificar as definições do seu browser para bloquear ou eliminar cookies ou para o avisar sempre que se armazene um novo cookie no computador e, desta forma, poder decidir se o aceita ou recusa. Se optar por bloquear ou eliminar os nossos cookies, pode não conseguir aceder a todo o conjunto dos nossos serviços e pode ter algum efeito no desempenho do nosso website no seu sistema.

Pode encontrar mais informação relativa à configuração de cada tipo de browser (ex. Firefox, Chrome, Explorer, Opera) nos respetivos websites institucionais.

Alterações na política de privacidade

De forma a garantir a adequação do documento, a HUB TRANSFER poderá alterar a qualquer momento a presente Política de Privacidade, sem aviso prévio e com efeitos imediatos. Estas alterações serão devidamente publicitadas no website e se necessário, solicitada a renovação do conhecimento e consentimento.

 

Esta Política de Privacidade foi atualizada a 24 de março de 2025.