Por favor, leia os termos deste aviso com atenção – ele contém informações importantes sobre o serviço que prestamos, os direitos e limites das nossas obrigações para com o cliente quando certas situações não ocorrem conforme planejado.

Ao reservar com a HUB TRANSFER, o cliente especificará um horário de recolha e poderá indicar o horário em que precisa chegar ao seu destino. Embora façamos o possível para recolher os passageiros no horário combinado e chegar ao destino escolhido pontualmente, a própria natureza do transporte rodoviário significa que não podemos garantir com absoluta certeza que tal aconteça.

O cliente é responsável por garantir que o horário de recolha acordado lhe permita tempo suficiente para chegar ao seu destino, considerando eventos inesperados que podem ocorrer e atrasar a viagem. Se avaliarmos que o tempo permitido não é razoável para o trajeto, iremos notificá-lo no momento da reserva. Se o cliente optar por prosseguir com a reserva sabendo que existe o risco de não chegar ao destino no horário desejado, nossos motoristas não serão pressionados a acelerar ou infringir quaisquer leis de trânsito.

Esteja ciente de que existem vários fatores que não podemos evitar e que podem afetar ou atrasar a sua viagem conosco. Por essas razões, o nosso serviço é fornecido considerando que não somos responsáveis por qualquer inconveniente, perdas sofridas, custos incorridos ou outras consequências decorrentes da nossa falha na prestação do serviço acordado devido a fatores fora de nosso controlo razoável. Estes incluem (mas não estão limitados a) condições climáticas adversas, acidentes envolvendo nossos veículos, atrasos causados por congestionamento de tráfego, obras rodoviárias, fechamento de estradas, acidentes ou desvios, ou avarias mecânicas inesperadas que não poderiam ter sido evitadas por um programa de manutenção preventiva razoável.

Termos e Condições Adicionais

A HUB TRANSFER reserva-se o direito de recusar qualquer serviço sem necessidade de justificação.

O pagamento com cartão deverá ser solicitado no ato da reserva. Um número limitado de veículos possui máquinas de pagamento com cartão e, a menos que seja reservado com antecedência, não podemos garantir que o veículo enviado esteja equipado para essa modalidade. Por favor, certifique-se de que tem métodos alternativos de pagamento disponíveis se o pagamento com cartão não tiver sido solicitado no momento da reserva.

A HUB TRANSFER opera com base na disponibilidade de veículos e não é um serviço com garantia absoluta de disponibilidade.

Embora todos os esforços sejam feitos pela HUB TRANSFER para cumprir a sua reserva no horário solicitado, nem sempre é possível alcançá-lo. O setor de transporte é orientado pela demanda e eventos fora do nosso controlo, como condições climáticas adversas, congestionamentos e eventos especiais, podem afetar nossos níveis normais de serviço. A HUB TRANSFER não se responsabiliza por quaisquer custos incorridos por reservas tardias ou não atendidas.

É responsabilidade do passageiro garantir que quaisquer pertences ou itens de viagem estejam sempre seguros. A HUB TRANSFER não aceita qualquer responsabilidade pela perda, roubo ou dano à propriedade ou pertences dos passageiros, independentemente da causa. Uma taxa poderá ser cobrada se os pertences tiverem que ser entregues posteriormente ao cliente. Os itens perdidos podem ser recolhidos mediante agendamento prévio e serão entregues à esquadra da polícia local caso não sejam reclamados no prazo de 48 horas úteis.

A HUB TRANSFER reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva sem aviso prévio e/ou suspender o acesso a qualquer um dos nossos serviços.

O seu telefone de contato poderá ser fornecido ao motorista apenas para questões relacionadas ao serviço. Todos os dados mantidos para fins comerciais e de registro serão armazenados de forma segura de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Animais e cães de assistência a pessoas com deficiência são permitidos em todos os veículos. Outros animais de estimação são aceitos em vários de nossos veículos, a critério dos motoristas, e poderão ser obrigados a viajar em transportadoras adequadas. Todos os animais devem ser pré-reservados para garantir que haja espaço suficiente para o conforto deles e dos passageiros. Reservamo-nos o direito de recusar a entrada nos nossos veículos de qualquer animal que não seja de assistência e que não esteja pré-reservado. Poderá ser aplicada uma taxa adicional para o transporte de animais.

Reservamo-nos o direito de atualizar e editar nossos termos e condições online a qualquer momento. Para obter as informações mais atualizadas, visite nossa página regularmente.

O conteúdo fornecido neste site é material estritamente protegido por direitos autorais da HUB TRANSFER, e reservamo-nos o direito de remover, editar e armazenar todo o nosso material online.