Que experiência única a HUB TRANSFER oferece além do simples transporte?
Além do transporte de qualidade, você irá receber um mapa exclusivo que será integrado ao Google Maps, ao qual você irá navegar e quando clicar em algum ponto terá uma amiga "Roberta HUB" sendo sua guia virtual. Ela fornece contextos históricos e culturais sobre mais de 500 pontos turísticos de Portugal e garante reservas em restaurantes sem filas durante toda sua estadia.
Como funciona o serviço personalizado da HUB TRANSFER?
Através da Roberta HUB, nossa assistente digital 24h, personalizamos cada detalhe da sua experiência. Atualizações em tempo real, monitoramento de voos, recomendações exclusivas e solução imediata para qualquer imprevisto durante sua estadia em Portugal.
Os motoristas da HUB TRANSFER são também guias locais?
Nossos motoristas focam no transporte seguro, enquanto oferecemos algo melhor: um mapa digital exclusivo integrado ao Google Maps com 500+ pontos turísticos. Um clique conecta você à Roberta HUB via WhatsApp para informações detalhadas em seu idioma, 24h por dia.
Como posso reservar minha viagem?
Entre em contato diretamente via WhatsApp (escrever o telefone) para uma reserva rápida e personalizada. Nossa assistente digital Roberta HUB irá ajudá-lo com todas as informações e detalhes necessários para garantir o transporte perfeito para suas necessidades.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos dinheiro em mão, cartões Visa e MasterCard, PayPal e Mbway. Todas as transações são seguras e você pode escolher o método mais conveniente para sua nacionalidade. Nosso sistema permite confirmação imediata após o pagamento.
Como funciona uma viagem de ida e volta?
A viagem de ida e volta é agendada normalmente, porém com um desconto especial por serem 2 viagens. Nosso diferencial é o acompanhamento pela Roberta HUB 24h, que monitora seu voo em tempo real para ajustes necessários no horário de retorno, evitando esperas desnecessárias.
Qual o desconto se dividir uma viagem?
Para viagens compartilhadas, oferecemos até 10€ de desconto por pessoa. A divisão é simples via WhatsApp através da Roberta HUB, que organiza a logística sem complicações. Outros destinos têm valores proporcionais à distância, sempre com tarifa transparente.
Fazem viagens para outros sítios?
Sim, realizamos viagens para qualquer ponto de Portugal. Basta informar previamente data, local e horário desejados. Nossa assistente digital Roberta HUB ajuda a planejar seu itinerário completo com sugestões personalizadas de pontos turísticos em cada região.
Quanto tempo esperam pelo cliente?
Esperamos até 1 hora sem custos adicionais. Nosso sistema de monitoramento de voos ajusta automaticamente o horário em caso de atrasos, e a Roberta HUB mantém comunicação constante para garantir que nenhum cliente fique sem atendimento.
O que acontece se o voo atrasar?
Monitorizamos automaticamente seu voo em tempo real. O tempo de 60 minutos conforme foi falado é somente depois que o voo aterriza. Nossa assistente digital Roberta HUB mantém você informado sobre qualquer alteração e reorganiza seu itinerário se necessário, minimizando transtornos.
Cancelamento à última da hora?
Cancelamentos são gratuitos até 24h antes. Cancelamentos com menos de 24h têm taxa de 50% do valor. Em casos excepcionais, nossa assistente Roberta HUB pode avaliar situações especiais. Recomendamos sempre comunicar alterações o quanto antes para maior flexibilidade.
Conseguem levar pranchas, animais e bebês?
Sim, dispomos de equipamento adequado. Cadeirinhas para bebês (2€ cada), suporte para pranchas (2€) e transporte de animais de estimação (4€ cada). Informe antecipadamente para garantirmos o veículo apropriado e todas as condições de segurança e conforto.
Grupo de pessoas acima de 8?
Atendemos grupos de qualquer tamanho. Dispomos de vans de 7 e 8 lugares, podendo organizar múltiplos veículos para grupos maiores. Nossa assistente Roberta HUB coordena toda a logística, garantindo que todos os passageiros sejam transportados com conforto e pontualidade.
Qual a disponibilidade de serviço?
Disponibilidade total 24/7, com monitoramento constante via Roberta HUB. Serviços entre 23h e 8h têm taxa noturna adicional. Recomendamos agendamento prévio, especialmente em alta temporada, para garantir o veículo ideal para suas necessidades.
Onde nos podem encontrar no aeroporto?
Iremos encontrar com você no ponto de encontro dois. Estaremos em contato para saber o momento exato em que você vai estar com as bagagens, pois nosso assistente irá estar identificado aguardando sua chegada. Nossa assistente digital Roberta HUB manterá comunicação constante para garantir que o encontro seja rápido e sem complicações.
Garantem o valor mais barato de mercado?
Sim, garantimos o melhor preço do mercado. Se encontrar valor mais baixo para o mesmo trajeto e condições, igualamos o preço. Nosso diferencial está no serviço completo com assistência digital 24h, monitoramento de voos e guia turístico digital sem custos adicionais.
